客户背景
交警大队日常管辖辖区主次干道、国省县道、学校路口、商圈路段与施工路段,工作涵盖道路隐患排查、事故点位复盘、日常勤务定岗、护学岗值守、拥堵治理与专项整治巡查。此前依靠纸质台账与表格记录,点位分散、数据零散、历史记录难追溯。
原有工作方式中的问题
以下问题来自客户实际使用过程中的反馈,描述具体工作场景,不涉及未经确认的量化结论。
隐患点位分散
路面坑槽、警示缺失、路口盲区、护栏损坏等隐患遍布全域,无法直观统筹。
事故黑点难统计
事故多发路段与违法高发点位仅靠记忆和表格,难以研判风险区域。
勤务管理不清晰
护学岗、高峰岗、定点岗位置不直观,排班值守缺少可视化依据。
记录不规范
巡查情况、整改进度、复查结果记录杂乱,台账不统一,迎检复盘繁琐。
交接协同困难
班组轮岗与新人接手时,难以快速掌握辖区重点管控路段。
钉图易的落地方式
方案围绕地图标记、字段管理与团队协作展开,不改变客户原有的业务规则与责任划分。
将事故多发路段、安全隐患点、校园路口、执勤岗点、施工路段、拥堵高发区标记在地图上,形成辖区交通管控一张图。
为点位建立档案,包含点位类型、隐患问题、排查日期、整改责任、整改进度、复查结果、事故次数、值守班次、专项整治记录。
巡查发现问题直接在点位备注上传,标注未整改、整改中、已复查状态,实现排查到复查的完整闭环。
护学岗、高峰执勤点、重点管控路口定点标注,清晰展示值守布局,便于排班与调配。
全员共享地图台账,轮岗交接无需重复整理资料,巡查与治理痕迹长期保存,便于复盘和迎检。
落地后的管理变化
以下变化基于客户实际使用反馈,均为定性描述。
- 事故黑点与道路隐患一目了然,便于研判重点管控区域
- 自定义字段统一警务记录格式,规范清晰易存档
- 隐患定点记录与跟进整改,减少遗漏和重复问题
- 岗点布局清晰,路段管控更均衡
- 减少纸质台账,数据可查可溯
案例总结
交警道路管理具有点位多、范围广、频次高、台账要求严的特点。通过地图可视化加自定义字段建档,可以把道路隐患、事故点位、执勤勤务与护学岗值守纳入同一套数据,支撑常态化的巡查与治理工作。
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